幸福熟齡 - 從今開始，勾勒美好第二人生

B 小姐是在婚顧公司上班的50歲資深員工。她在公關室工作了6年以上，很喜歡這個單位的工作，想在這裡做到退休。沒想到4月的人事異動突然問她要不要調去客服中心。她以前從來沒有接觸過客服中心的業務，一點興趣也沒有。B 小姐大受打擊，向人事負責人及主管表示自己不想換單位，只可惜交涉未果，公司表示「公關室即將縮減人力、刷新體制，因此已經沒有工作給妳做了。」B 小姐百般不情願地接受異動，一個月後就提出與產業醫師面談的要求。B 小姐走進面談室，向我說明至今的來龍去脈，然後露出憤怒的表情，開始宣洩對公司的不滿：「醫生，妳不覺得很過分嗎？我在公關室努力了6年以上耶。如今到了這把年紀，居然要把我調到我完全沒有經驗的單位。我在公關室的工作從來沒有犯過重大的失誤，也還算認真。」還向我強調她身體不舒服：「調到客服中心後，我實在嚥不下這口氣，晚上都心浮氣躁地睡不著。也無法適應電話響個不停的環境，經常頭痛，只好請假。」我問B 小姐：「妳去看過醫生嗎？可能是因為調職的壓力，導致失眠及沒有胃口、頭痛等身體不舒服的狀況，我認為要先接受治療。」B 小姐不滿地回答：「沒有。因為身體不舒服的原因就擺在眼前，即使吃藥治療也好不了。」這時她才總算對我說出真心話：「搞成這樣，我已經沒有信心能繼續在客服中心工作了。可以請醫生幫我向人事部爭取一下嗎？」也就是說，B 小姐之所以要求與產業醫師面談，目的是希望產業醫師能替她向公司說情，請公司重新審視這項人事命令。我建議她：「總之，請妳先去身心科或精神科接受治療。要是身體不舒服的情況嚴重到不能來公司上班，無論換到哪個單位都無法工作。我向人事部報告的時候會轉告妳的心情。」還幫她寫了轉診的介紹函。當我向人事負責人回報B 小姐的事，人事負責人苦笑著向我說明：「果然是為了調單位的事啊。我能理解她對這次的人事異動非常不滿。但她在公關室6年來的工作表現並不出色。仗著自己年長，把自己不擅長的電腦作業全部推到後輩頭上，從未想過要提升自己的技能。自己提案的企畫和點子已經漸漸跟不上時代了，卻沒有注意到這點，一旦後輩的點子被採用，還會嘮嘮叨叨地表示不滿、說些難聽的話，主管為此傷透了腦筋。」再加上B 小姐以前也發生過同樣的不適應問題，前前後後已經換過3次單位了。「討厭跑業務，也不喜歡在店裡接待客人，總務等管理部門有很多電腦作業，所以也做不來，如今除了客服中心以外，已經沒有B 小姐能勝任的單位了。」下個月再次面談時，B 小姐說她看過心理醫生，拿了安眠藥和頭痛藥，症狀已經變得好一些了。B 小姐說：「後來我又跟人事部面談了一次，很清楚公司對我有什麼評價了。我其實不想再待在這麼瞧不起我的公司。如果我還年輕，一定會立刻拍桌子走人，只是到了這把年紀，我也很清楚自己已經很難再轉換跑道了。沒辦法，只好努力在客服中心撐到退休。」雖然有點自暴自棄，但是說話的表情卻有些許釋然了。

無論名氣多大，願意承認錯誤，才有可能贏得別人的尊重。不管是什麼人，如果做錯事情、讓他人造成損失，肯定會影響到自己的名譽，這也正是很多人不願意承認錯誤的原因。

二十二歲大學畢業後，精神科職能治療師成為我的首份工作。而當日與我一起報到的某位同事，就是本書的作者、如今我的老公──馬大元醫師。

把我們的真誠投入在真誠的人身上，是尋找人生目標與意義的重要部分。而所謂真誠，就是一種真心與 誠意 的表現，它需要信任與開放才能發展得起來。當我們把真誠投注於不真誠或不值得的人身上，那我們就是在冒險等著受傷失望。另一方面，如果我們能夠以誠待人，也就能建立起有意義的關係，讓我們找到目標、獲得滿足。

律師嘆：婚前就把房子登記對方名下，我就沒看過幾個下場好的...

她曾設想過一千種兩個人分開的原因。設想的劇本大多狗血又曲折離奇：他愛上別人，她不孕不育，或者父母不同意，兩個人好不容易約好一起私奔，卻在出發的時候大吵一架，各自轉身回家。她卻怎麼也沒想到，最終分手的理由會這麼俗氣：因為錢。

我以前的一個學生來找我。久久不見的臉龐卻失去了光彩，極為憔悴。肯定有什麼事情，但她卻難以開口，最後忍不住嗚咽了起來。我讓她盡情大哭一場，在旁邊靜靜地等了一下，遞給她一杯溫熱的茶和柔軟的毛巾。隨著眼淚逐漸乾涸，又是一陣沉默，她語帶哽咽，詳細告訴我來訪的原因。本來不想再活下去了，太累了，所以想了結生命。她想已經走到盡頭了，所以來見我這個老師最後一面。事情是這樣的，她因為恐慌症和憂鬱症而住院。一直以來在她的各種努力下，不僅在夢想的機關任職，甚至爬到夢想的位置，取得令人滿意的成就，結果問題在於磨難那時候才開始。這麼有才能又充滿熱情的人變得如此萎靡不振，讓我更加心痛。我咬緊牙關，按耐著不把心痛表露出來。

我以前的一個學生來找我。久久不見的臉龐卻失去了光彩，極為憔悴。肯定有什麼事情，但她卻難以開口，最後忍不住嗚咽了起來。我讓她盡情大哭一場，在旁邊靜靜地等了一下，遞給她一杯溫熱的茶和柔軟的毛巾。隨著眼淚逐漸乾涸，又是一陣沉默，她語帶哽咽，詳細告訴我來訪的原因。本來不想再活下去了，太累了，所以想了結生命。她想已經走到盡頭了，所以來見我這個老師最後一面。

一名不識字的清潔阿姨在博客來工作20多年正常上下班打卡，被解僱卻沒有退休金，博客來疑似是「假承攬真僱傭」，引爆社會輿論。事件爆發後，博客來火速在24小時內，拔掉現任總經理江呈欣職務，也和該名清潔員達成協議並支付百萬元和解金。統一超委任律師劉韋廷指出，博客來提出2個和解條件，除了符合勞基法金額，也有提優於勞基法的金額，希望展現 誠意 ；但阿姨只拿自己該拿的，並沒有多拿，金額是按照清潔阿姨20多年「僱傭年資」計算，如勞退、健保、資遣費等均列入。據《中央社》報導，清潔阿姨於週六下午和博客來達成協議，「彌補過去21年應給我的費用」，她感謝博客來願意補救，也謝謝社會大眾給她的關懷。而事件爆發以來，不僅法學教授聲援、網友發起拒買活動幫阿姨討公道，陌生來電辨識軟體Whoscall創辦人鄭勝丰也留言送暖：「阿姨要不要來我們gogolook（whoscall）上班？」這場小蝦米槓上大鯨魚的事件起因，源自律師陳又新的一篇臉書發文，但令外界好奇的是，不識字的清潔阿姨，因為看不懂合約遭到博客來壓榨，最後怎麼成功找到律師幫忙？而關鍵就在平日她視如己出的「孩子們」身上。

「庭萱阿，自己一個人在國外工作要小心，累了隨時可以回來沒關係。」「吼！沒事啦又不是第一次出國，過年我都會回來看你們的！」身為獨生女的庭萱，從小就是父母親的掌上明珠，盡享所有寵愛，也由於父母皆是老師，所以對她的教育從不含糊，庭萱也很爭氣，從高中一路到研究所都是第一志願，領過不少獎學金，讓爸媽絲毫不用為她的未來擔憂，感到非常驕傲。