幸福熟齡 - 從今開始，勾勒美好第二人生

公平，不在於用同一種服務方式對待所有的客戶，而是考量不同客戶的需求，讓客戶感受到相同的溫度。2025年預估台灣將邁入65歲以上人口占總人口比率達到20%的超高齡社會，南山人壽堅持服務的溫度，將數位工具結合人員的服務經驗，分析樂齡客戶需求，據以優化服務流程體驗，並且積習協助保戶避免成為金融詐騙受害者，落實金融服務業公平待客原則。

7年前，作家張曼娟88歲的父親被發現罹患思覺失調症，母親也在1年半後被診斷為失智症，從此成為一個獨力照顧者。7年來歷經慌亂、挫折等心情跌宕，至今仍常質疑自己這樣做「夠嗎？對嗎？」她說，對照顧者而言，永遠不知道明天、甚至今天會發生什麼，只能學會活在當下，並把握日常的每一刻美好，提醒自己：「這樣就很好了！」

東門鴨莊創辧人姚美貞是個歹命的女人，年輕時離婚，一個人辛苦扶持一間老店，獨子陳載聞成年後傳承給他。原以為她未來能有個可靠的依靠，孰料兒子於2021年騎重機車禍過世，媳婦於今年初又因憂鬱症去逝，留下三個未成年的小孩。內心的難過和悲傷還沒撫平，卻出現「爭產」事件。她和親家為了三個孫子的扶養權鬧上法庭。目前一審判決姚美貞敗訴，親家更阻止她探視孫子。她感嘆自己被創立的事業排拒於外，連孫子都以為「奶奶是來爭你們的財產」。她問：「我們到底是有什麼仇恨？」66歲的姚美貞失去了摯愛的獨子，為了自己的老後生活，只好再度創業。今年7月於南昌路成立「老字號東門鴨莊」，二代店以全新的風格樣貌開張，推出南門店限定「脆皮燒鵝」、「煙燻土雞」、「鹹水土雞」。甫上市就征服饕客味蕾，一天營業額逾6萬元。只是，在銀髮之年重新出發，她的體力大不如前，加上員工不好請，每天一大清早5~6點就得烤鵝、烤雞、備料。凡事親力親為讓她累壞了，不知自己還能撐多久！

現今房價高漲，不少資金不足的民眾便會採取租房的方式以維持生活，不過隨著年齡越來越大，恐面臨房東不願出租給年長族群的窘境！

編按：「防疫女神」賈永婕曾遭控對母親不孝，扯出舅舅、舅媽利用母親失智意圖搬空名下財產2700萬，讓賈永婕姊弟倆對親舅提告詐欺取財的家醜爭議。賈永婕先後發文說明原委，並於臉書寫下千字文，原來一切的開端，竟是因為賈永婕父親過世時，姊弟倆拋棄繼承、將家產全留給媽媽所導致。雖然台北地檢原本裁定不起訴，不過高檢署認為調查不完備，決定發回重審。而賈永婕之後也在臉書分享舅媽楊悅如放水核貸1.2億元被起訴的新聞，直呼自己原來碰上了「職業級」的金融詐騙慣犯，直呼「要哭了！原來還是有天理，還有公理正義的」。（原文刊登時間：20222/7/22 更新時間：2022/10/08）

編按：台灣即將進入超高齡社會，預估2025年全台長照人口將突破100萬人，許多家屬不堪長期照護壓力而走上絕路，長照悲歌一再上演！屏東一名55歲男子照顧病母長達33年，今年5月母子雙雙確診，男子竟將母親從2樓陽台推下，隨後自己也跟著墜樓。高雄則有66歲女兒與99歲父親 同住 ，因為老父失智後行為脫序，女兒持刀刺死父親後，自己割腕自殺獲救。對許多家屬來說，長期照護如同走在看不見邊際的黑暗中，再有孝心、耐性，也未必能支撐到最後。日本作家松浦晋也是一位與母親 同住 ，過得自由自在、50多歲的單身漢。萬萬沒想到，年輕時精明俐落，盡情享受人生的母親，卻在晚年患上了失智症。從事科學報導多年，凡事講求合理及邏輯，面對行為舉止無法用理性來分析的母親，他開始體會到一個單身男子照顧患病母親的難度有多高。打開家門看見如戰場般的髒亂環境、打開存摺看見不斷減少的餘額……母親似乎變成和從前完全不同的另一個人，像個失控的孩子，永遠在挑戰理智的極限……這讓他彷彿置身於壓力鍋中，擔心隨時都會爆炸。他如實的寫下自己的經歷，讓更多人知道老年照護的現實與糾結，也讓身處相同境遇的讀者更從容的看待漫長的照護生涯，不再是只能對著被照顧的親人說聲：「對不起。」（原文刊載於2019/10/03，更新時間為2022/10/7）

大年初二是回娘家的日子，不少媳婦和公婆 同住 ，在這一天回到自己爸媽家，才覺得好像又回到小女孩可以任性的時光。不過也有人在搬離婆家2年後，覺得非常後悔，因為經濟壓力超乎想像、遠高於當初給婆婆的家用費。

傳統華人社會對於遺產、分產總有禁忌，許多人也以為自己家業不大、家產不多，有什麼好規劃？但其實台灣中小企業不在少數，有些名店一開始只是父子經營，但隨著家族開枝散葉，一旦創辦人離世，爭產、爭商標等狀況屢見不鮮，若未做好規劃，家族辛苦開創的事業，甚至可能轉手變成外人的……

兒子生前留下了銀行存款、股票、以及兒子結婚以後，她給的房子。但是，媳婦竟然完全不讓她插手。她問了律師，因為他們兩個人有小孩，所以遺產就由孩子、媳婦繼承，她這個當媽的，什麼都沒有。可是，這對她來說，太不公平了，孩子是她養大的，好不容易開始工作，怎麼沒多久就過世得這麼突然？如果不是媳婦剋夫，這個孩子也不會這麼早就走…

長輩是否要為孩子留房產總引發爭辯，有人覺得孩子不勞而獲不會珍惜，另一方則認為房價高漲，若不為後代預作規劃，恐怕將使他們成為經濟弱勢。不過，有位36歲女網友在臉書社團發文，表示幾乎從未工作，只靠每月收租1.6萬元過日子。但姊姊認為這筆錢將來恐不敷生活，鼓勵她出去工作，讓她求問：「老了生病，再把房子賣掉就好了，不行嗎？」