我們現在很常使用手機來維繫關係,無論住得多遠,只要一個簡訊、一通電話、打開視訊,就能看到對方、聽見聲音,距離的概念變得越來越模糊,甚至住在同一個屋簷下的家人,也用著簡訊來互動有無。
「你」過得好嗎?
每一個人都需要跟其他人產生連結,這是生而為人的需求之一,如果跟父母住在一起,或許時常可以感受到人與人的互動跟連結;但住得遠的,在與家人通電話時,是否也曾有突然不知道要說什麼的經驗?
天氣變冷喔,記得多穿件衣服;
有沒有吃飯,要記得營養均衡喔;
咳嗽記得多喝水,看醫生。
上面的家常話結束後,往往就陷入莫名的尷尬,很多時候,在互相叮嚀「要照顧自己喔」,通話就結束了。
但如果你能每天看到家人,互相了解彼此的生活大小事,很多時候又更沒有話聊了,聊往事總是千篇一律,但討論時事又可能開啟衝突,加上互相看不慣對方的生活型態,也可能會陷入另一場戰爭。
少了一起生活的共感,能說的話題越來越少;但即使同住一個屋簷下,是否也有無話可說的困窘?到底要如何好好的互動呢?
練習看見對方的需要,改變對話負向循環
在溝通的過程中,當我們看到對方受了委屈、或者開始抱怨的時候,自身也會湧現情緒。只是我們時常把自己的心情隱藏起來,便簡短結束對話,又或者因自身狀態不佳,但又想要趕快處理好對方的提問,因此常會帶入自己的情緒。
回家看到冰箱又塞滿了冰到過期的東西,忍不住怒從心頭起:
「都跟你說過幾百次,不要把東西冰到過期!」
一回家就聽到家人在碎念,沒心情回應,只能拋下一句:
「我回家就是很累啊,想要休息一下啊!」
聽著爸媽擔心的聲音傳來,明知道是關心,卻仍攔不住自己回嘴:
「我知道你說過很多次要慢慢騎車,但是我又不是小孩了!」
良好互動的關鍵步驟,是開始發現自己的心情跟狀態,因為能停止負向對話循環的,只有你自己。我們無法要求對方用不同方式來對待,但可以透過發現自己在溝通過程中所產生的情緒,讓自己暫停,調整一下心情,接著就能開始思考,對方想要表達的是什麼?
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每個行為的背後都有其目的跟情緒,第二步是練習看見對方的想要跟需要。好比上班累了一整天,聽到這句「怎麼一回家就躺在沙發上」,一定馬上爆炸。但說話的人,其實心裡是否帶著其他的意圖呢?
也許是關心你表現出來的疲憊感?還是想要表達自己也累了一天都還沒休息?「我也好想休息啊!」
如果我們可以開始看見對方的需要,那或許對話的負向循環就會從「我都這麼累了,休息一下會怎麼樣嗎?」轉變成「好啦,我真的很累,給我休息5分鐘」,或是「你也累了一天,一起來躺一下吧!」
從了解對方生活開始,讓心更靠近
再來,我們要知道互動是為了帶來安心感跟幸福感,而我們心底深處的幸福就是看到自己關心的人過上他喜歡的日子。所以開啟連結的第三步,就是開始了解對方生活的大小事:
最近有什麼正在做的事情呢?
「每天都要出去買菜好累啊!」
都買了什麼呢?今天買菜的時候跟誰聊天了呢?
每天做同樣的事情是不是很無聊啊?
走這麼久,腳應該會酸,有去按摩嗎?我腳酸時都是這樣做…
當我們開始了解對方的生活時,自己內心也會產生安心的感覺。親人過著他想要的生活,我們感到安心;而若對方正在受苦,我們也可以給對方一些支持。
有時候生活就是不盡人意,但支持我們走下去的,是人與人之間的正向支持與連結;有時候自己也想要抱怨,那就告訴對方,我現在真的好炸,給我5分鐘讓我好好抱怨一下吧!