三段五級照顧中，醫療最重要
張育美提到，醫療服務板塊分為三段五級概念，三段是指：健康、醫療、照護，五級則是健康管理、疾病預防、疾病診斷、疾病治療以及癒後復健。其中，預防醫學是把健康的人照顧得更健康，而生病的人則是透過醫療體系診斷、治療出院後，有的就會需要進入照護體系，去復健或是長照。
在三段五級的板塊中，最重要的就是醫療。目前台灣醫療品質是排名世界前3名，未來要以醫療為核心，發展出5G長照服務、健康管理互聯網、長照互聯網等，其中，長照是需要非常多人力需求。
張育美說，長照2.0分為八級，七級、八級就是坐在輪椅上或是臥床，台灣目前失能人口大約80萬人，有2成需要住宿型長照，初估大概是16萬床左右，但現在卻只有10萬張床能夠供應，換句話說，住宿型機構是非常迫切需求的。
長照應轉為住宿型機構、居家照顧兼併
張育美認為，老人家需要被專業照顧，因此她建議政府應該將照顧需求結構轉型，把目前以居家照顧為主、住宿型機構佔極少數的結構，轉變成住宿型機構與居家照顧兼並。
至於要如何解決長照人力不足的問題呢？這就要靠結合科技來輔助。張育美說，天成醫院和微軟HoloLens合作AR+VR，透過HoloLens傳遞資訊，未來在進行居家照護時，可以立刻接收專科醫師的建議、虛實整合，將專科醫師的想法建議，直接傳達到現場。
未來應用機器人，能做更多事
另外，也可以透過智慧病房建置AI多維度安全感測，藉由IOT設備與醫療資訊整合平台，提供智慧病房系統解決方案，像是體溫、血壓數據，能很快速讓護理站掌握；未來也能應用機器人，去做送被單、送藥、消毒或送餐等工作，甚至分析大數據、做些健康測試，讓機器人不只是照護陪伴，而是把機器人教育成日常所需的機器人。
張育美說，在此次疫情下，激盪出AI產業發展的契機，未來盼望能以醫療為核心，加上台灣的科技實力，打造出「大健康科技島」。
