吳克群得到的是「突發性聽力損失」，振興醫院耳鼻喉部暨聽力醫學部主任力博宏解釋，「突發性聽力損失」主因不一定找得到，壓力大是大家最常見的解釋，因為壓力大會導致免疫力衰退，此時藏在神經元裡的感冒病毒就跑出來「作怪」。
力博宏說，病毒會讓耳朵產生發炎反應，傷害內耳毛細胞，導致神經腫脹，影響到神經傳導，如果神經腫脹的太厲害，就會導致不可逆的反應，臨床上約有三分之一患者無法完全恢復。
吳克群不是個案，力博宏說，年底到了，不少人因為壓力大睡不好，而產生突發性失聰，日前有一名高階女性主管，因為近來會議連連，連續熬夜好幾天，就開始聽不清楚。
治療方面，力博宏說，目標是抑制發炎反應繼續擴大，就對付病毒而言沒有特效藥，突發性失聰治療是不讓發炎反應繼續擴大下去，身體才有機會慢慢恢復。一般來說，最好能在三到七天內及時就醫，約有三分之二患者能夠部分或是完全恢復聽力，但如果超過一週，也不要放棄治療，臨床上也有一、二月後就醫仍然能夠恢復的案例。
不少粉絲在擔心吳克群的同時，也想到，自己的聽力會不會有問題？沒錯，你應該要擔心，因為臨床醫師發現，三、四十歲的門診病患越來越多；力博宏就說，「三、四十歲就發生聽力損失的人，感覺比以前多」。
年輕人聽力受損的原因，力博宏分析，主要是與個人聆聽設備和娛樂型噪音為主。前者會隨著流行的聆聽設備不同而異，像以前是MP3，現在則是智慧型手機，尤其在捷運上又聽音樂和看電影的最麻煩，常常不小心就傷到聽力而不自知。
對於長時間配戴聆聽設備者，力博宏建議，不妨偶爾吃吃口香糖，因為在嚼食的過程中，可以讓耳道肌肉動一動，讓耳朵與耳機不要緊密結合，可以藉此讓耳朵休息一下。
談到後者，舉凡夜店、電影院、KTV和演唱會都是。力博宏分析，這類「噪音」因為時間長、音量大，會影響到聽力，像有大學生兄弟兩個一起去聽演唱會，聽到一半出現耳鳴現象，中間離席回家休息，隔天沒好前來就診，發現有輕微聽損現象，立即使用類固醇、B群治療，防止發炎反應擴大，後來兩人恢復的都不錯。
他建議，不管是唱KTV或是聽演唱會，最好是兩個小時去上一次廁所，不然就選擇離喇叭一、兩公尺，不要太近的地方，因為收到的聲音能量是跟距離平方成反比。
如果真的很喜歡感受演唱會的重低音快感，力博宏說，記得每兩小時去上一次廁所，讓耳朵休息一下，如果是露天演唱會，不妨戴上漂亮的耳罩，雖然裝飾為主，但多少有保護效果。
＊如果耳朵出現以下症狀，記得立即就醫：
耳朵悶
耳鳴
覺得聽不清楚
