幸福熟齡 - 從今開始，勾勒美好第二人生

聽損者與他人交談時，就像我們跟外國人練習對話一樣，聽跟說都要花費許多精力。聽錯話、誤解對方的意思，聽損者就會感到尷尬又難堪，甚至產生輕度的認知障礙，邏輯與思考能力受到影響；長時間持續下去，就會演變成失智症。

目前雖然很難有確切的定論來說明焦慮到底是由什麼引起的，但研究已經確認了不少因素，能增加其發生的機率。我們兒時那些造成明顯身心創傷的 個人 經歷，在心智未完全發育的年幼時期所遭遇的創傷，往往會對之後的人生產生巨大的影響。

有些人會對那些他們認定不如自己的人，採取輕蔑的態度。我也曾經有過「咦？這 個人 擺明了就是瞧不起我吧？」的感覺，例如，對方爽約、態度很糟、以粗魯的言語攻擊......等。如果蔑視你的是同事，或是在日常生活中幾乎天天要打照面的人，你一定會覺得痛苦不堪吧！我有個朋友幾乎每天都會被一位資深女性主管故意在大庭廣眾下責罵，甚至還羞辱他：「你真是臭死了！」這種行為已經是嚴重的職場霸凌了。

每 個人 都會經歷悲傷、空虛、無聊等不適的情緒，但不一定會患上憂鬱症。經歷到這些情緒時，我稱之為「沮喪感」(the blues)，它雖然很擾人，但終會過去。憂鬱症的類型很多，但跟沮喪感完全不同。憂鬱症的發作可能持續好幾個月，在這段時間，患者會感覺自己生活在黑暗之中。

有個朋友告訴我：「好像很多人聽到『緣分』這個詞都會覺得是一種壓力。」在現代社會，人們能與各式各樣的團體交流，藉由社群網路與許多人產生連結，如果我們試圖珍惜所有與我們有緣相遇的人，那麼很快就會超出我們所能承受的能力範圍，讓人際關係成為負擔。

遇到意見不合的人並不可怕，可怕的是為了避免爭論，而試圖打造意見一致的「同溫層」環境。

我常聽到病患詢問：「我明明吃的不多，為什麼就是瘦不下來？」這時候我會問：「你早餐吃什麼？」大多數人的回答不是「三明治」就是「麵包」，這2樣都是屬於高熱量的精緻澱粉食物。我會提醒他們：「吐司和麵包是用油去揉麵粉做出來的，越鬆軟好吃的麵包，油加越多，早餐要換吃別的，例如水煮蛋、雞胸肉、花椰菜、地瓜等。」

小寶的媽媽在臨終前口頭囑咐小寶，等她過世後，就把遺產平分成5份，給小寶的爸爸和小寶等四個兄妹。媽媽過世後，小寶遵從媽媽的遺願，將媽媽的遺產平均分配給5個繼承人。不料十年過後，某天小寶的爸爸聽聞配偶死亡時，他可以請求夫妻剩餘財產分配，拿到配偶一半的財產。爸爸覺得自己被兒子騙了，不甘心只拿到遺產的五分之一，決定要請求夫妻剩餘財產分配，甚至說要告小寶侵占。小寶很緊張，他真的有違法嗎？

與人進行討論時，基本上可依序進行下列三個步驟：「聆聽對方的觀點」、「表達意見」、「解決問題」。換句話說，傾聽是溝通的起點。當我們願意敞開心房聆聽，對方也會願意聽你說話。

《心態致勝》的作者，心理學家卡蘿．杜維克，花了二十年的時間研究，發現人分成「定型心態」與「成長心態」。所謂「定型心態」，就是認為一 個人 的能力與天賦是有限的，即使再努力也無法獲得或增加；相對地，「成長心態」的人則認為，能力是可以刻意練習、經由後天培養的。