情緒ABC理論
《我的情緒為何總被他人左右》作者亞伯．艾里斯是美國心理學大師，他提出的情緒ABC理論讓人恍然大悟。
A（activating event）代表我們日常遇見的具體的人或事，比如難纏的上司、同事，辦公室的鉤心鬥角，生活中與配偶的衝突、家事、財務問題等。
C（consequence）代表在A的情形下你的感覺和你的行為，如果你有一個重要的會議，但路上大塞車，這時你就會從平時的紳士變成「路怒族」，不斷爭道行駛，邊開邊罵。
真的是塞車導致了你「路怒症」嗎？為什麼別人不這樣？原因是，在A和C之間，有一個（Belief），就是我們對具體的人或事的思考、判斷。是B導致了C，而A只是誘因之一。
比如，孩子成績差，你感覺壓力很大，常對孩子發火。而鄰居家孩子比你家孩子成績還差，鄰居卻能心平氣和，為什麼呢？
主要原因在於你們倆對孩子成績好壞這件事的看法不一樣：你可能會覺得孩子成績差，將來考不上好大學，考不上好大學就找不到好工作，找不到好工作成家就受影響，整個人生都將黯淡無光……
而你的鄰居呢，他想得開，現在成績差又不意味著將來差，成績差不意味著能力差，找不到好工作還可以自己當老闆……現在你可以接受了吧，你生氣是不是自己的思維造成的？
可見，想要讓你的C（情緒和行為）不陷入反擊狀態（著急、生氣），唯有改變你的B（思考、思路）。
很多人窮其一生，都在試圖透過改變A來改變C，孩子成績不好，就請老師來補課，直到補好為止。那要是補不好呢，這孩子還要不要？和另一半發生矛盾，就疑神疑鬼，經濟制裁、查看手機，這能讓他安心過日子嗎？
另一半和孩子的問題還沒解決，老人家又生病住院了，剛把老人身體調理好了，自己又生病，你說這樣的人生慘不慘？其實，這不是誇張，這就是很多人一生的真實寫照。人生不如意事十之八九，如果總是試圖改變A，而不關注B，你的人生很可能會陷入一個又一個痛苦，永遠得不到解脫。
學會打破社會慣性，才能找到問題的本質
有的人明明知道，發再多的脾氣，孩子的成績也變不好，反而可能越來越糟，但為什麼就是忍不住要發脾氣呢？習慣使然。《次第花開》這本書中講過，當你能夠學會打破社會慣性時，你就不會把自己的不愉快歸因於他人，這樣才能找到問題的本質，而不是針對這個令你生氣的人和事。
孔夫子誇顏回「不遷怒，不貳過」，即顏回向來就事論事，不會遷怒於人，犯過一次錯誤就不會犯第二次。能做到這一點非常了不起，所以顏回被稱為「復聖」。也許你會說我們都是普通人，做不到顏回那個境界，但王陽明曾說過「人人都可以成為聖人」。
其實，你只要做到從「心」出發，凡事反思自己的思考方式，你離聖人就不遠了。
請再次銘記─你的苦惱並不是由他人引起的，我們要改變自己對他人和世界的看法才能解決問題，而不是責怪他人。
(本文摘自《工作的本質》，采實文化，理查．樊登著)
