根據《TVBS新聞網》報導，一名女性旅客在9/16入境泰國曼谷，突然被海關人員攔下，說護照是無效的不准入境，原來是因為護照竟「少了4頁」。
至於為何護照會少4頁？原來是小孩玩耍把護照撕壞了，不過讓這名旅客疑惑的是，之前去日本也順利通關，這次泰國移民局也發給她簽證，現在卻不能入境。
只是最後爭取無效，航空公司要她付1090泰銖住在拘留所，或是付2500多泰銖睡機場，無奈之下，她選擇後者，在機場轉機口地上睡了一夜，還被全程監視。
根據《自由時報》2017年3月也曾報導，有名旅客因「內頁有3頁被撕了缺口」，在入境馬來西亞時，因護照破損，被海關人員沒收手機、索賄，並遭關35小時後遣返。
對此，外交部領務局提醒，護照一共51頁，缺一頁都不行，也不能自行蓋章、撕毀，過去就曾有旅客護照損毀，被困在國外，護照污損不堪使用（含污損、毀損護照、於護照增刪塗改或加蓋圖戳），應申請換發。
什麼情形下可以申請換發新護照？
根據外交部領務局網站，以下情形可以申請換發一本新護照。
- 如果您的現有護照效期已經屆滿，應該要申請換發新護照。
- 現有護照如果遭到污損以致不能使用了，應該要申請換發新護照。
- 如果您的相貌有了變更與現有護照的照片不一樣了，應該申請換發新護照。
- 如果您依法更換了一個新的中文姓名，應該要申請換發新護照。
- 原先舊護照上面沒有國民身分證統一編號，現在您有了身分證，應該要申請換發新護照，以便將身分證統一編號登錄在新護照上。
- 您的國民身分證統一編號更改了，應該要申請換發新護照，以便在新護照上登錄您正確的身分證統一編號。
- 現有的護照在製作上有明顯的瑕疵，應該要申請換發新護照。
- 如果您現有的護照所餘的有效期限不到一年的時間了，可以申請換發新護照。
- 如果您現有的護照並非目前我政府製發的最新護照式樣，可以申請換發新護照。
- 如果您有特殊的理由認為有換發新護照的必要，並且得到外交部的同意，可以申請換發新護照。
