勞動部勞力發展署副署長鍾錦季表示，職務再設計主要目的，是希望透過補助機具設備、工作環境的改善，為中高齡勞工排除職務上的障礙，讓工作更順利。
好比針對需要在職場搬運重物的中高齡工作者，政府能提供雇主相關補助，購買起重機等，讓他們在工作上更便利。又如飯店需要爬高擦燈具，則可透過補助購置電動升降機，讓職場高年級生免於爬梯等風險，也能達成工作賦予的任務。
「透過職務再設計及相關補助，能協助中高齡勞工做好自身工作，我們鼓勵雇主可多運用這項措施，雇用中高齡朋友，除了協助勞工就業，也可改善缺工的狀況。」鍾錦季說。
鼓勵職務再設計創意，輔導後在職率達98%
至於「職務再設計」服務實際運作，是透過專家或專案單位進行實地訪視及評估，透過協助雇主利用就業輔具及改善工作環境等方式，讓中高齡及高齡員工能克服因老化的生理限制，補助費用每人每年最高10萬元，2021、2022年分別有1894與1888名45歲以上勞工受惠。而為鼓勵大眾與企業更重視此議題，勞動力發展署也從2009年起每2年辦1次「職務再設計創意競賽活動」，今年已來到第8屆。
以上一屆（2021、2022年）為例，共補助120位高齡勞工，案後追蹤仍有118名在職，只有2位因健康或家庭因素離職，在職率高達98%，雇主對此服務的滿意度更達96%。
如全球最大鍍烤鋼廠—燁輝企業，建廠已逾30年，廠內45歲以上員工占比超過5成，為了建構友善職場，燁輝申請職務再設計服務，透過專案團隊進場實地評估，提供調整工作方法、補助改善油壓平台等，成功減輕員工搬運負荷。
▲燁輝企業人員示範使用第7屆職務再設計的得獎作品。勞動力發展署提供
燁輝企業在改善廠內烤漆生產線之前，原本需要用人工及電動吊車吊運，平均每人1天要搬運600公斤，對中高齡員工來說非常吃力，為此燁輝一度考量安裝要價400萬元的機器手臂。
有了職務再設計服務的經驗後，燁輝改從簡化工作流程、改善設備方面著手，運用巧思開發「紙套筒搬運設備」，以機巧法（Karakuri）智動化機構設計，有效降低員工搬抬壓力，最後僅花費約38.4萬元改善整體流程，也因此獲得第7屆「職務再設計創意競賽」中高齡者及高齡者通用設計組第2名。
勞動力發展署表示，運用職務再設計，讓燁輝使用最低成本，卻能有效提升工作效能，且使45歲以上員工留任率達100%，減少人員異動，達到穩定成長的目標。
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「借力使力」，7旬阿伯樂享工作
除了製造業，職務再設計也能應用在服務業，如72歲的林大哥（化名）在「馨儂餐廳」擔任進貨採購及餐點配送工作，雖然仍保有工作熱情，但隨著年齡增長、身體機能老化，許多以前擅長的作業事項與操作，如今已覺得有些費勁而「不順手」，但他渴望繼續留在現職，為家裡經濟開銷添補一些收入。
為了改善林大哥因肌力老化，加上長時間彎腰負重搬運而造成的累積性疼痛，勞動部北分署透過「職務再設計」方案，提供改良式護腰服、以及單叉式不銹鋼電動油壓升降台車輔助。護腰服在設計上方便林大哥借力使力，而台車的升降及平行位移方式，則能改善他搬運食材時腰部受力的不適感，提升工作效能。
▲高齡就業者林大哥使用省力護腰服，搭配電動油壓升降台車，減低工作負重。勞動力發展署提供
林大哥形容，年紀大的人就像是一座古鐘，齒輪依舊會轉動，卻總感到力不從心，但藉由輔具幫助，可以改善許多因身體老化而產生的頓挫感，讓他可以繼續為家人打拚。也讓中高齡員工能克服因老化的生理限制，繼續在職場上自在發揮，為疫後缺工的餐飲產業，留住寶貴的人力資源。
