就算外觀看來美觀乾淨，但就只有味道無法蒙混過去。在入住者照顧上會偷工減料的安養院，只要一踏進建築物就會聞到味道。
這是因為他們對公用樓層或房間特別的味道撒手不管。只要多參觀幾間安養院，各位應該也可以很清楚感受到我所說的意思。
若是聞到難以言喻的味道時，最好就避開這間安養院。味道的原因多出於「老人臭」及「阿摩尼亞臭」。
會有老人臭可能是因為沒有好好通風，或是入浴不夠頻繁仔細，或都穿著一樣的睡衣生活。「阿摩尼亞臭」是因為排尿或是失禁沒有好好清潔處理。
可能是沒有頻繁清潔無法自立排尿的入住者身上的尿袋；或是失禁之後沒有好好整理，換尿布的間隔時間太長等等。
這些味道無法光靠通風、空氣清淨機或除臭機解決。最有效果的對策正是要立刻處理，只要這麼做，味道就不會殘留。
但若是因為忙其他事而無法抽身，過了一段時間才處理的話，味道就容易殘留不去。而且，若是打算用消毒液或除臭劑蓋住味道，反而會讓味道變得更加複雜難聞。
就算沒在入口聞到不舒服的味道，也有可能在廁所聞到。若是會在意味道的安養院，應該也會頻繁清理容易產生味道的廁所。
相反的，若是廁所臭、馬桶附近磁磚縫隙發霉，衛生紙用光了等等，分明知道來參觀的人一定會看到，卻還是隨意放任不管，這種安養院很有可能會在長照服務上偷工減料。
或許在那裡工作的員工會因為習慣，而不覺得味道有特別難聞，但來參觀的人怎麼樣都一定會聞到。
反過來說，會小心不讓參觀者聞到怪味的安養院，很有可能在其他地方也一樣優秀。
無論建築物是舊是新，只要一偷懶就肯定會產生味道。「一進到安養院先聞聞味道」，這也是分辨好安養院的要點。
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(本文摘自《想推薦給父母，自己也想住進去的「幸福安養院」》，高寶書版，上岡榮信著)
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