面對不動產詐騙手法日趨複雜、跨域化發展，如何在第一時間守護民眾產權，已成為地方政府治理的重要課題。
高雄市政府地政局近年積極推動「地籍異動即時通」服務，透過即時數位通知機制，協助民眾即時掌握不動產登記異動資訊，有效降低遭詐風險。
「地籍異動即時通」成功阻詐62件、金額逾2.7億元
根據地政局統計，自 113 年 10 月 18 日至 114 年 12 月 31 日止，高雄市「地籍異動即時通」推動成效顯著，不僅成功阻詐62起不動產抵押權設定案，阻攔金額達新台幣2億7638萬元，更帶動申辦量成長達 1.58倍，顯示市民防詐意識與主動防護行為明顯提升。
張文欽說明，「地籍異動即時通」是一項由民眾自行申請的免費服務，只要名下不動產發生任何登記異動，系統即會同步以簡訊或電子郵件通知申請人。
所有通知內容均不附任何連結，避免民眾誤觸釣魚網站；手機號碼與電子郵件信箱最多可各設定兩組，讓家人也能同步掌握資訊，如同為不動產裝上一組 24 小時運作的隨身保全。
從被動受理到主動防禦 防詐思維全面翻轉
他指出，近年高雄市防詐策略已從過去「被動受理」轉向「主動防禦」，市府不再只等待民眾察覺異常後求助，而是透過制度設計，讓風險在第一時間被看見、被阻斷。「防詐不是單打獨鬥，而是透過制度設計與主動關懷，讓政府能在第一時間提醒民眾，避免詐騙發生。」張文欽強調。
為擴大服務滲透率，高雄市政府地政局以「公私跨域協力、精準防詐、創新行銷」作為三大推廣核心策略。其中，在公私協力方面，自 2025 年 8 月起，高雄市與兆豐銀行展開深度合作，首度把「地籍異動即時通」導入房貸申請流程，由銀行端主動協助民眾併案申請，真正落實「一次申辦、全面防護」。
張文欽表示，透過銀行數位平台、分行臨櫃數位看板、帳單提醒服務與實體講座等多元宣導方式，可精準觸及不動產所有權人；同時，地政局也透過線上教育訓練，向兆豐銀行全體行員深化防詐觀念，強化金融第一線的把關能力。
此外，地政局亦積極結合地政士公會力量，透過地政士座談會、會員大會與查核流程宣導，鼓勵地政士在辦理特定案件時，主動協助民眾併案申請即時通服務，讓防詐機制深入不動產專業實務場域。
前進企業場域 讓防詐成為職場日常
在企業端推廣方面，高雄市政府地政局主動前進大型企業辦公現場，包括台糖物流中心與中鋼等，協助員工利用自然人憑證或書面方式完成申辦。張文欽指出，透過多元申請管道，可有效降低申辦門檻，將防詐意識自然融入職場與日常生活。
針對詐騙高風險族群之一的樂齡族群，地政局也跨局處與社會局合作，結合老人文康休閒巡迴服務與老人活動中心課程，提供現場諮詢與受理申請服務。截至目前共完成 23 場次宣導活動，觸及民眾 1,083 人次，協助長者跨越數位落差，提升自我防護能力。
創新宣導進化 讓艱澀法令變成生活提醒
在行銷與宣導策略上，高雄市政府亦展現創新思維，透過公車廣告燈箱、大型跨機關活動、校園防詐意識深耕、數位社群經營，以及製作主題式防詐讀物與短影音，將原本艱澀的地政法令轉化為貼近日常的生活資訊，提升民眾理解與行動意願。
實務成效也反映在多起成功阻詐案例中。張文欽分享，有民眾家屬因第一時間收到地籍異動即時通通知，察覺異狀後立即與親友討論，及時取消相關辦理程序，成功保住房產，展現即時通在防詐關鍵時刻所發揮的實質價值。
展望未來，高雄市政府地政局將持續深化社區防詐網絡，深入大型社區大樓，善用區權會等場合現場受理申辦，並與里長合作舉辦「地政防詐小學堂」，打造以鄰里為核心的社區安全守護體系。同時，也規劃將合作對象擴展至其他銀行、中油、不動產仲介、代銷與開發公會，全面強化不動產交易安全。
張文欽強調，防詐不只是制度設計，更是一場需要長期投入的社會工程。未來，市府將持續透過跨域合作與公共溝通，將防詐意識轉化為實際申辦行動，讓每一位市民的產權，都能獲得最即時、最安心的守護。
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