人生如時間長河！台達電子創辦人鄭崇華的人生際遇，隨著歷史大洪流，如河道遇地形險阻轉折，不僅改變了方向，他13歲從閩江上游順流而下到了福州，意外橫渡台灣海峽到台灣求學，卻讓生命的長河蜿蜒、彎繞，轉出壯闊風景。在一生無數轉變中，他有幸遇到幾位「好老師」，有形無形地教會他許多人生的真義和智慧，翻轉出截然不同的人生。
在水吉鄉間與自然為伍，滋養了童年人生的第一次改變，大約在他5歲時，那時他仍是個不諳世事的黃口孺子。
鄭崇華是福建省建甌市人，那是一座位於閩江上游、具有3千多年歷史的文化古都，但他其實是出生在福州市倉前山（現倉山區）的可園，3歲左右才回到故鄉建甌。
當時，對日抗戰如火如荼。在建甌老城區北端有一座飛機場，是運轉軍政人員及戰爭物資的軍用機場，當時也是美國空軍機隊飛虎隊的中轉基地，戰時則成為敵軍砲火猛烈攻擊的顯著標的。鄭崇華的外公住在距離建甌近60公里外的水吉縣（現今福建南平市建陽區水吉鎮），外公擔心女兒一家人的安危，要求他們回鄉下避難，於是媽媽帶著他和弟弟搬到水吉躲避空襲。
離開城市繁榮的生活，與自然為伍，無拘無束的鄉居歲月，豐富了他的童年。從5歲搬到水吉，13歲離開，這8年的時光是他最無憂無慮、最快樂的人生印記。鄭崇華經常跟在外公身邊打轉，耳濡目染下，外公的為人、處事，身教在無形中潛移默化，影響人格養成，無疑是他人生中的第一個老師。
外公是學做生意的第一個「老師」
外公李氏家族可稱是水吉縣「首富」，排行老八的外公有15個堂兄弟，但因父親早逝，由寡母帶大，他分到的田產最少，是家族中相對最窮的一脈。鄭崇華曾聽舅舅說：「小時候，家裡幾乎天天吃蜊仔（河蜆），我看了就恨！」因為從河裡撈起來的河蜆最便宜，對曾經窮困的生活充滿無奈。常言道：「靠山吃山，靠水吃水」。水吉縣坐擁純淨的大自然，田野物產豐饒，最便宜的食糧，是取自老天的恩賜，豐沛的天然資源孕育外公一家。
水吉縣地處閩北，在武夷山脈東南山麓，南浦溪中游貫穿全縣，因地形多為丘陵，山青水秀，氣候宜人，自古是著名的產茶區；加上武夷山脈植物資源豐富、森林茂密，自古是中國三大林區之一，靠著經營木材和製茶批發生意，翻轉外公家的命運。
外公的木材和茶葉事業雇用許多工人，印象中，每遇到發薪日，大人便忙著數鈔票，每次都準時發放員工薪資。有時，外公會要求他幫忙，「你來數鈔，不要數錯了！」叮囑他要細心；有時，錢不夠了，需要人手到錢莊（如同早年的私人銀行）提領，他便自告奮勇喊道：「我去！我去！」外公也笑笑地說：「好，你去！」假裝指派他去領錢。
初生之犢不畏虎，鄭崇華便興高采烈地出門領錢，當時年紀尚小，個頭還不及錢莊櫃檯高，錢莊自然不會讓毛頭小子領錢，事實上，外公早已派個大人跟在他後面，把要事辦完。類似生活中的訓練，培養他謹慎心細（數鈔）和膽識（門領錢），讓他學會承擔當老闆的責任。這是外公教他的第一堂課。
誠信無價，是商人的立身之本
「外公做木材生意，賺了錢就買下整座山。」他回憶說，外公會把生長較密的樹砍伐疏林，讓樹木有足夠的空間生長壯大；砍伐後也會種下樹苗，讓樹林生生不息；擁有長遠經營的眼光，深諳生意投資之道，事業才能永續。那是外公教會他的第2堂課。
偶爾，外公會帶他去看工人伐木，「砍下來的每根木頭，都會用刻著『李畬記』標記的鐵棒，燒紅後烙印在木頭上，」鄭崇華至今印象仍深刻地說，「粗大的原木從山坡滾入溪河，順著河水往下流。」
早年中國陸路運輸交通不便，木材多以「放溪漂運」、「紮排筏運」的特殊水路運輸方式。木材砍伐之後，沿著山林間的轆道滾下山，木材落入溪河後順流到大河口集中，再用硬木及竹篾等捆紮，變成木排筏；有時排筏上還會載運物資，成了運載工具，雇用排筏工人駕木筏，順著閩江而下，運抵福州，賣給大型木材廠再加工裝上輪船出口。福州是福建省會，是各種貨物也是木材集散地。
木材業者最害怕遇到山洪暴發，杉木若被大水沖走，不僅財物損失，木材缺貨不能如期出貨，則有損商譽。為了減少損失，外公對外聲明若撿到「李畬記」的木材，他將以合理的價格買回。
撿拾者送回烙印著「李畬記」的原木，果真獲得允諾的價金，往後，隨大水四處漂流的李家木材，大多能物歸原主，雖然負擔成本提高，但損失降到最低，又能如期、如數交貨，信守商譽，穩固了事業。
有時，大水過後，外公家的木材反而變多了。原來，有些木材商不願用較好的價格回購，或付款時拖泥帶水，鄉民撿拾到木頭，寧可當材燒也不願送還物主，甚至往李家送，但為人正直的外公，不據為己有，執意退回不是「李畬記」的木頭。外公堅守承諾，本著誠信的做人原則，獲得鄉民好評。那是外公教會他的第3堂課——重諾、守信。
「信用是無價的。」鄭崇華說，從外公的身教，體會到講信用的重要。無論是就業或自行創業，誠信都是他最高的行事準繩。
36歲創業，不搶老東家生意
1971年，36歲的鄭崇華決定離開他出社會後第2份在 TRW（美商精密電子公司）的工作，租下新莊民安路一棟二層樓的建築，籌措了 30 萬元，成立台達電子，從內銷電視線圈開始事業根基。
離職時，他只從老東家 TRW 帶走2個領班許美華和許仁慈。 TRW 老闆詢問他創業要做什麼產品？他回應：「和 TRW 類似，但3年內我不會接 TRW 客戶的訂單。」鄭崇華認為，搶生意不厚道，雖然 TRW 沒有要求，但他信守承諾，直到3年後，台達才開始開發美商 RCA（美國無線電公司）、Zenith（增你智） 等客戶。
初期台達專攻內銷市場，因初創時資金有限，台達透過一賣（零件）一買（材料）給付期限的時間差，調度資金。 當時大同公司是主要的客戶，舉例來說，大同開票付款期限是 30 天，台達開給供應商 45 天的支票，有 15 天緩衝期可支付原材料錢。
「當時公司很小，什麼時候交貨、幾號錢會進來、要付多少錢、每天結餘數字是正或負⋯⋯，一張報表紙就列完了。」 鄭崇華細數草創維艱，15 名員工、客戶數不多、業績有限，是早年台灣中小企業典型的發展模式。
台達的線圈品質獲得口碑，隨著業務量提升，大同成為最大客戶，每月結算給付的款項不再是小數目。大同的誠信是業界有口皆碑，台達都能準時收到貨款；但依照大同內部流程，若對外支付資金超過一定額度，必須董事長林挺生親自簽核，若遇到林挺生出差、出國時，貨款支付則可能延遲，現金周轉就成了棘手問題。
辛苦調頭寸的草創期
有一次，林挺生出國許久未歸，貨款無法簽核，台達資金軋不過來，鄭崇華只好去找大同承辦人員，面有難色地說：「我薪水都發不出來了！」承辦人員隨即想出通融的方法，把原本一大筆的給付款項分拆成2、3筆，以解台達的燃眉之急。
1973年至1974年發生第一次石油危機，全球不景氣，大同的訂單愈來愈少，票期也從 30 天、45 天變成 90 天， 最後長達 120 天，讓當時業務幾乎全壓在大同，已捉襟見肘的財務情況，更是雪上加霜，若資金軋不過來，台達就會破產。
有一回，又遇到資金吃緊，眼見就要發不出薪水了。鄭崇華的太太見他愁眉深鎖，得知他急需資金周轉。
他岳父是中興大學法商學院（台北大學前身）的教授，結識不少教授朋友。岳父跟他提到，有位鄰居教授的積蓄借存在大同公司。台灣早年工商企業界吸收員工存款做為財務周轉，名義為借款，支付比台灣銀行較高的利息。 在岳父引介下，鄭崇華登門拜訪請託，對方竟不惜損失利息，立刻帶他到大同公司解約提出存款，借錢給他。 「我和這位教授並不很熟，厚著臉皮跟他借錢，他竟然信任我，拿積蓄幫助我度難關。」他回憶當年，至今仍感激涕零。
「另外有位做牙醫的親戚，只要開口，很願意借錢給我，但我不敢多借，覺得萬一生意失敗了，恐怕一輩子打工賺錢都沒有能力還債。」他直言，若借錢擴張，多接一些訂單，公司就會成長得更快。但他自忖，要有能力償還債務，才敢借錢，謹慎、穩健的態度，一如當年外公賺了錢，才去買山林的踏實做法。
有時需要辛苦調頭寸的日子持續將近3年。遇到石油危機時，訂單減少，當時轉而開發外商 RCA 的業務，「直到取得 RCA 訂單後，拿 LC（信用狀）向台灣銀行貸款，取得低利率的資金後，才舒緩經常調度資金的壓力。」他回憶著創業初期戰戰兢兢的日子。
作者簡介
傅瑋瓊
自由作家、文字工作者、資深媒體人。以筆耕為業，期許用文字栽成一畝田。
鄭崇華/傳主
國立成功大學電機學士。早年曾服務於亞洲航空公司（Air Asia）與美商精密電子公司（TRW）。1971 年創立台達電子，擔任董事長職務至 2012 年，現為台達集團創辦人暨榮譽董事長，指導集團發展方向，推廣「環保、節能、愛地球」的經營使命。
本文摘自天下文化出版《利他的力量：鄭崇華的初心與台達經營哲學》
