王爺爺還在世的時候，是一個不擅於表達的人，很多事情都藏在心裡，就連身體上的病痛，也是到最後一刻才讓家人知道。隨著王爺爺身體狀況越來越不好，王奶奶的精神也變差，好長一段時間，都是王爺爺的兒子下班後去照顧兩老，長期下來對兒子也是一種負擔。
老父摔傷延誤就醫，竟致器官衰竭
當時兒子曾提議請一個看護，一個禮拜來幫忙照顧幾天，但王爺爺對於看護的印象不太好，因為電視上有太多關於外籍看護的負面新聞，他不想有一個外人進到家裡來，父子倆為此爭執許久，兒子理解父親的性格，最後這件事不了了之。
直到有一天，王爺爺想要拿書架上的書，因為高度不夠，所以踩上椅子，沒想到腳的支撐力量不足，不慎從椅子上滑落。王奶奶聽到爺爺大叫一聲，也不知道該怎麼處理？只好打電話給兒子，雖然兒子當下就打119，並立刻請假回家，但因為耽誤了一些時間，導致沒有立即送往醫院。
看似一個簡單的動作，對於年輕人來說沒甚麼影響，但對於年長者而言，卻會造成嚴重的傷害。王爺爺的手跟腳都有嚴重的骨折，於是就住院了，但糟糕的是原本以為骨折休養幾個月就好，卻造成血液無法送往心臟導致器官衰竭，住進了加護病房，經過了幾個禮拜的救護，王爺爺還是離開這個世界。
尋求專業協助，讓家人少了隔閡
經過這次事件，兒子下定決心幫王奶奶找看護，透過網路照護平台的背景資料，包含照服員的諮詢、事先一對一面談，篩選出具有專業證照的照服員陳小姐，每天早上10點過來，到傍晚5點準備好晚餐才離開。
陳小姐帶來的影響，不僅僅是身體上的照顧，也是為了讓王奶奶不再孤單，多一個對象可以傾訴心事與聊天。原本身體不是很好的奶奶，在陳小姐來了之後，變得更活潑了，有時也會在天氣好的時候，一起出門買菜與散步。
從一開始的抗拒，到現在期待每個禮拜陳小姐來的3天，「感覺好像多了一個好朋友」，王奶奶如此說道。兒子也很開心當初尋求專業的居家照護協助，讓家人之間少了隔閡，多了一份理解。
(本文獲「優照護」授權轉載，原文刊載於此）
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