指揮官陳時中說明，這三類人需要視訊診療協助評估時，如雙方有共識，就會上傳系統自動研判確診，如果雙方有疑慮，對結果無共識，會通知地方衛生局再次安排PCR認定。
陳時中強調，並不是全部的人快篩陽經醫師確定就確診，而是「居家隔離」、「自主防疫」及「居家檢疫」三種對象，這三類人因為染疫風險相對高，才適用新制，其他人還是要到醫院或社區PCR採檢站做進一步確認。
哪些人適用於「快篩陽＝確診」新制？
民眾於「居家隔離」、「自主防疫」或「居家檢疫」期間快篩「陽性」，可以預約遠距視訊診療，請醫師確認結果。若雙方有共識，就會用健保卡上傳陽性結果或是用法傳系統通報，系統將自動研判為確診
安排通訊診療要怎麼做？
民眾在家快篩陽性後，先在檢測卡匣／檢測片寫上姓名與檢測日期，再將「檢測卡匣」與「健保卡」一起拍照。預約遠距醫療或視訊診療門診時，將照片上傳，並配合醫師視訊評估，出示判讀陽性之檢測卡匣。
如果對確診判定有疑慮，可以直接去醫院採檢站做PCR嗎？
本次開放的族群中，「居家隔離」、「居家檢疫者」是不能出門的，若要去醫院檢驗，必須由衛生局另行安排。「自主防疫」民眾要出門則必須快篩陰性，若快篩陽也不能出來，所以不鼓勵自行前往醫院採檢。
視訊診療判定確診，範圍也包括基層診所嗎？
是的！目前推動由基層診所醫師作為負責居家照護的醫療團隊，民眾若居隔陽性，可以直接利用居家附近診所提供的關懷專線通報，後續的居家照護團隊也可以直接把快篩確診個案就近收案，並開立後續處方藥等。
這裡查：衛生局指定之視訊診療醫療機構
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如果不屬於上述三類人，在家快篩陽性怎麼辦？
除了社區採檢站之外，目前指揮中心已與全台190家基層診所完成合作檢驗機構規劃，若民眾自覺有風險且出現發燒、呼吸道症狀、嗅味覺異常、不明原因腹瀉等相關症狀，或抗原快篩（含家用快篩）陽性時，請佩戴醫用口罩，就近前往指定社區採檢院所，由醫師評估進行PCR核酸檢驗
要注意的是，目前雙北都僅開放「家用快篩陽性者」篩檢。民眾須將採檢完的家用快篩試劑及試劑棒用塑膠袋密封包好，攜帶至社區篩檢站。
另提醒：當出現COVID-19警示症狀，包括喘或呼吸困難、持續胸痛胸悶、意識不清、皮膚或嘴唇或指甲床發青、心跳超過100次/分鐘(無發燒時)、無法進食喝水或服藥、過去24小時無尿或尿量顯著減少等嚴重症狀時，建議儘速前往醫院急診就醫。
全台190家PCR診所地圖，名單已公布於衛生福利部疾病管制署全球資訊網「COVID-19全國指定社區採檢院所地圖」
如果快篩陽性，經判定為確診輕症，想看中醫、吃清冠一號到哪裡找？
目前全台已經有2615家中醫診所支援視訊問診，其中853家視訊問診確診者，可以提供公費「清冠一號」處方籤。
一、民眾預約中醫視訊診療管道
1.由地方政府指定責任院所：個案可連繫責任院所，請該院所協助安排中醫師通訊診療評估個案狀況。
2.民眾自行預約：可利用中醫師全聯會網頁查詢提供通訊診療院所名單及聯絡方式；或撥打22縣市中醫師公會專線協助媒合住所附近中醫院所進行通訊診療。
二、診療後之領藥/取藥方式：
可委託親友至通訊診療之中醫院所領藥，或由通訊診療之中醫院所送藥至個案住所。
中醫師全聯會強調，清冠一號為處方用藥，須由中醫師診斷開立處方後使用，運用於治療新冠肺炎無症狀或輕症者，降低重症風險，並非預防保健使用，呼籲民眾不要自行購買來路不明宣稱清冠一號之中藥方，以免誤服導致傷害。
另收治於醫院或加強版集中檢疫所/防疫旅館之確診個案，若有使用清冠一號需求，也可以請主治醫師會診中醫師，經中醫師依其臨床症狀及評估治療效益與風險後，開立公費清冠一號提供口服治療，協助病人減緩症狀。
