近年來,隨著AI生成技術普及,網路上利用人工智慧製作的假圖片、假影片愈來愈多,其中又以針對長輩族群設計的「福利型謠言」最容易引發轉傳。這次流傳的「樂齡指南」影片,就以貼近熟齡族需求的旅遊與交通優惠為誘因,內容看似貼心,卻全屬捏造。

AI影片宣稱三大福利,高鐵:內容全是假訊息
根據網路流傳的影片內容,主要宣稱高鐵提供三項「敬老福利」,包括:
1、樂齡接駁電動車月台接送服務:AI影片宣稱台灣高鐵在台北、桃園、台中、新左營等大站,提供身障者與65歲以上樂齡族免費站內接駁電動車,直接送到閘門或車廂門口。
2、敬老保留座位與免費升等:在高鐵APP中標註敬老身份,可享5%樂齡保留座位,甚至以極小差價升等商務車廂。
3、1500元旅遊補貼:透過「高鐵假期」可領取1500元補助或折扣碼。
然而,台灣高鐵強調,這些內容經查證皆為虛假訊息,並非官方提供的服務或優惠。公司指出,該影片不僅資訊錯誤,還可能刻意煽動敬老旅客期待不存在的服務,若長輩誤信後到車站要求相關待遇,恐造成現場服務與營運秩序混亂。

熟齡族成AI假訊息目標,「好康型內容」最易被分享
事實上,近年許多假訊息都鎖定熟齡族群,尤其以「福利補助」、「交通優惠」、「醫療秘方」等題材最容易被轉傳。這類內容往往抓住長輩希望省錢、方便或照顧健康的心理,再透過LINE群組或社群平台快速擴散。
專家也提醒,AI影片的畫面與語音愈來愈逼真,即使看起來像新聞報導或官方宣傳,也未必是真的。若影片沒有清楚來源、官方連結或新聞報導佐證,就應提高警覺。
尤其「免費升等」、「政府補貼」、「輸入折扣碼即可領錢」等訊息,往往是詐騙或假消息常見的誘餌,一旦點擊不明連結或填寫資料,甚至可能衍生個資外洩或金錢詐騙風險。
查證三步驟,避免誤信網路謠言
為了避免受騙或轉傳錯誤訊息,熟齡族群可記住三個簡單查證方法:
1. 先看來源
如果訊息只出現在社群影片或LINE轉傳,而沒有官方網站或主流媒體報導,就要提高警覺。
2. 查官方網站
像高鐵優惠或服務,通常都會公布在官方網站。若找不到相關公告,很可能就是假消息。
3. 直接詢問服務人員
若仍不確定,可直接向車站服務人員或客服詢問,取得最正確資訊。
官方提醒:優惠資訊只會公布在官網
台灣高鐵也強調,公司所有最新服務與優惠措施,都會同步公布在企業官方網站,方便旅客查詢。若對任何優惠活動有疑問,也可以向車站服務人員或客服詢問,以取得正確資訊。