一氧化碳無色無味，不小心吸入過多之後，初期往往只有疲倦、昏眩、頭痛等不適感，一般人容易輕忽，進而導致在昏睡中死亡的憾事。
根據內政部消防署網站資料，使用燃氣熱水器時，如果出現頭昏、噁心、嗜睡等不舒服的症狀，應立刻停止盥洗、停用熱水器，並打開窗戶通風，撥打119求助；如果身體嚴重不適，應先前往通風良好的室外環境後，再撥打119電話。
提醒民眾，平時就要遵守以下5個原則，降低一氧化碳中毒的風險。
1.保持環境「通風」
裝設燃氣熱水器的陽臺應保持良好通風，避免加裝門窗或晾曬大量衣物，以免阻礙通風。
2.使用安全的「品牌」
注意家中的熱水器，是否貼有CNS（國家標準）檢驗合格標示。
3.選擇正確的「型式」
「屋外式」（RF）熱水器應裝置於室外通風良好的地方，如果熱水器裝設在室內，或不通風的場所，應選擇「半密閉強制排氣式熱水器」（FE）或「密閉強制供排氣式熱水器」（FF）。
4.注意安全的「安裝」
應由合格的燃氣熱水器及其配管承裝業之技術士，進行正確的安裝，並依法於熱水器張貼施工標籤。
5.注意平時的「檢修」
建議定期檢修或汰換熱水器，若需要改變熱水器的裝設位置，或改變排氣管路時，都應該請合格的燃氣熱水器及其配管承裝業之技術士進行。
