全台邁入超高齡世代，一個與「家」有關的市場正在快速升溫。據市場推估，台灣2025年裝修產值上看5,500億元；另一方面，全台屋齡30年以上住宅已達554萬5,854宅，占住宅存量近六成。換句話說，每兩戶房子就有一戶正在或即將面對漏水、壁癌、水電老化、浴室故障、管線更新與安全修繕等問題。
這就是「人屋雙老時代」的日常剛需！全台65歲以上人口占比已突破20%，許多銀髮族沒有體力處理家中維修，年輕族群也未必有時間判斷師傅品質，當家裡突然漏水、跳電、馬桶不通，消費者急需一套在地找得到、價格看得懂、施工有保障的一條龍服務系統。
樂沐邸家創辦人劉佳發看見的，正是這個長期被低估的市場缺口。這家由設計、工程、水電、營運與加盟團隊共同組成的修繕品牌，定位為「台灣第一社區居家修繕連鎖品牌」，希望把過去分散、靠口碑、靠運氣的修繕產業，整理成可被信任、可被複製、能長期深耕社區的平台服務系統。
「先聽懂、再修繕」從屋主角度找出真正需求
「來樂沐，一條龍搞定家中大小事。」這句話，為團隊最直接的承諾。樂沐邸家的底層能力，來自團隊多年在裝修工程與室內設計產業的累積。設計總監陳聖元表示，傳統修繕服務常以單一工項處理問題，但真正的居住痛點，往往不是只換一個零件、補一處漏水就能解決，而是需要從整體屋況、生活動線、使用習慣與後續維護一起判斷。
「我們不是只站在師傅角度看問題，而是從屋主角度出發，先共情、先聆聽，再找出真正需求。」陳聖元說，樂沐邸家承襲樂沐制作在設計與工程上的經驗，將「聽懂客戶」這件事帶入居家修繕，目的不是把小工程做大，而是讓消費者不用再為家中大小事四處求助。
在傳統市場裡，消費者最怕的就是資訊不對稱。師傅品質參差不齊、報價沒有標準、現場臨時加價、完工後找不到人，都是多年來修繕產業的痛點。樂沐邸家則以固定工班、透明報價與保固服務，讓屋主與房客從一開始就能掌握流程與預算。
讓師傅專業被看見 讓工法走向可複製SOP
「多年來我們發現，消費者最擔心的，是不知道該相信誰！」執行長鍾仁哲（Eric）觀察，居家修繕過去一直被視為傳統產業，但需求從未消失，反而因為老屋增加、社區密度提高、網路評價透明化而快速擴大。
因此，樂沐邸家要做的第一件事，就是把修繕產業品牌化。所謂品牌化，不只是店面形象或行銷包裝，而是讓師傅的專業被看見，讓工法、案例與施工過程能夠被檢核，讓每一次服務都能累積成信任資產。在工程治理上，團隊透過網路聲量、商會口碑、店面經營與長期合作紀錄篩選工班，目前整合約60組工班、30位資深師傅，並持續推動內部培訓，讓服務品質不再只仰賴單一師傅的個人經驗。
鍾仁哲指出，樂沐邸家目前從雙北住宅密集區出發，包含中和、永和、中山等區域，逐步向外拓展。未來目標是讓每一個社區都有一支可以即時支援的居家修繕團隊。
強化教育培訓體系 引進AI大數據提升修繕效率
若說營運端解決的是信任，技術端解決的就是品質。技術長陳致融擁有超過15年水電、消防與工程經驗，同時也是「夯裝修」一級講師。在他看來，修繕產業最缺的不是單一高手，而是一套能被複製、被傳承，並讓不同地區服務品質一致的技術系統。
「很多老師傅有經驗，但經驗如果沒有被整理成方法，就很難複製。」陳致融說，樂沐邸家的技術訓練，並不是只靠口耳相傳，而是以案例研究、叫修紀錄建檔與全台常見修繕問題統計作為基礎，把漏水、水電、壁癌、插座、衛浴、冷氣清洗等高頻需求，拆解成標準作業流程。
此外，樂沐邸家也導入最新「AI大數據系統」，統計不同區域的消費者需求與常見叫修類型，持續優化服務流程。對加盟體系而言，真正關鍵不是每位加盟主都要成為技師，而是前端能在社區建立關係、理解需求、即時回報，後端則由受訓團隊與專業工班執行。
「社區加盟」新模式 打開鄰里信任的入口
樂沐邸家的加盟模式，並不是傳統印象中需要大店面、高裝潢成本或重資本投入的加盟業。營運長魏妤喬（二姐）表示，樂沐邸家最適合的場景，其實是「社區加盟」，簡單來說，加盟主本人不一定要是黑手，但要願意經營在地關係、敦親睦鄰，成為社區裡第一個被想到的人。
「就像鄰里長！」魏妤喬形容，加盟主的角色不是單純賣服務，而是在社區中建立信任入口，當住戶遇到家中問題時，加盟主能即時接住需求，再交由總部專業團隊處理。
這樣的模式，也讓二度就業婦女、退休人士、想開創第二事業的人看見機會。魏妤喬指出，樂沐邸家加盟門檻相對清楚，背後又有總部一條龍服務支援。對於希望兼顧家庭、照顧小孩，同時經營在地事業的人來說，比起單打獨鬥，更能走得長、走得穩。
台北加盟展成焦點 加盟主：全台修繕需求正在爆發！
今年三月，樂沐邸家首度進軍加盟展就成為全場焦點，一舉獲得十幾位加盟主支持。新北市中和區加盟主林道然，本身從事無障礙空間的事業。他加入樂沐邸家，看見的不只是修繕服務本身，更是高齡化與老屋社會下，居家服務標準化、品牌平台化的巨大商機。
「修繕市場真的很大！高齡化、老屋百萬戶，未來都需要統一標準。」林道然認為，日本相關居家維護與修繕服務早已發展成熟，台灣市場正處在起飛階段，這是他搶先卡位的主因。
讓居住安心成為每個社區的日常 樂沐邸家目標從台灣第一邁向國際
劉佳發表示，接下來樂沐邸家不只在國內擴張據點，更要將專業人力與標準化服務帶向海外市場。從一戶家的水管、插座、壁癌，到一整個社區的居住安心，樂沐邸家要做的，是把過去沒有人系統整理的修繕日常，變成一門值得長期投入的社區服務事業。
「讓居住安心，成為每個社區的日常。」劉佳發強調，老屋時代真正有價值的服務，是讓每個家在需要幫助時，都能立刻想到值得信任的人。人屋雙老時代的龐大需求，勢必成為台灣新服務業最值得關注的下一個藍海。
