1. 使用健保卡/自然人憑證，或「健保快易通」APP進行認證預購。
2. 成功預購者，將於3月19日收到繳費通知簡訊，於繳費期限內以 ATM轉帳、信用卡方式完成付款。
手機APP預購者，只能用ATM轉帳付款。ATM轉帳通路包含行動銀行、網路銀行、網路ATM、實體ATM。
3. 交易成功後，簡訊發送取貨序號。
4. 民眾接獲取貨通知簡訊後，持序號、訂購人證件(身分證、健保卡或駕照)，至指定取貨超商的Kiosk服務機台(如：ibon、FamiPort、Life-ET、OK‧go)，輸入取貨序號、身分證字號後，列印取貨單(小白單)。
5. 持小白單至超商櫃台領取口罩。
指揮中心指出，本次線上預購是購買3月26日至4月1日期間的口罩額度，民眾可於3月12日至3月18日試營運期間，透過電腦連接預購網頁，或以手機使用「健保快易通」APP進行預購。
若不想使用線上預購或不想等候太久的民眾，仍可至健保特約藥局或衛生所購買。
