博愛座引發的青銀糾紛，時有所聞且常常登上媒體版面。捷運人潮擁擠時，有的年長者看到外表健康的年輕人坐在博愛座上，會大聲辱罵，強制要求年輕人讓座。
前陣子有則新聞是一位高中女生，坐在捷運博愛座上，老婦人進入車廂後大罵：「好好的年輕人坐什麼博愛座？起來，這是給我們老人家坐的！」
女高中生回答：「需要我把衛生棉拉出來給妳看嗎？我經痛不舒服，博愛座是給身體不舒服、有需要的人坐的。」
博愛座的存在，成為世代衝突的導火線。讓年輕人不舒服的是，老人家那種強制他人「敬老」的態度、強勢的自以為是，讓人不敢領教。
老人家說話的語氣及提出要求的方式，讓年輕人不願在情感上與他們產生連結，沒有連結就沒有共感，沒有共感就沒有老人預期想要得到的「同理心」。
我在大學認識的學生們，不是「厭老」族，他們只是不喜歡老人家「倚老賣老」或強制他人必須「敬老」。「一個人什麼都不做，自然而然地就會變老。老，有什麼可尊敬的？」這是年輕學子提出的質疑。
一個人要受人尊敬，不是單靠年紀，而是品格與對人的態度。
我常看到中老年人仗著自己的年紀，不排隊，直接插隊，當你提醒他「要排隊」，他回：「我年紀大了，讓我先，有什麼關係！」這種理所當然的強勢，讓人心裡不舒服。
前陣子在大賣場，看到前胸揹著一個小娃娃，購物推車上坐著一個幼童的年輕媽媽，一打二，在收銀機前排隊，此時，冒出一個年約六十的婦女，拿著一根紅蘿蔔及一桶洗衣精，插隊擠到年輕媽媽前面。
「請您排隊，好嗎？」年輕媽媽很禮貌地說。「我只有兩樣東西，很快就結完帳了，妳讓我先，會怎樣？我的年紀都可以當妳媽了。」婦人回話中，那種理當如此、你奈我何的語氣，讓年輕媽媽一秒理智斷線。
「妳（之前用您）不要拿年紀壓我，我管妳買幾樣東西，妳給我排隊，我跟孩子趕著回家！」年輕媽媽氣炸，不讓婦人插隊。
婦人不顧其他人的眼光，在賣場收銀機前，大鬧起來。「我就是不排隊，妳怎樣？帶孩子出門了不起喔，我是阿嬤ㄋㄟ！」
賣場以客戶為尊，沒人出面協調，在年輕媽媽後面排隊的我，忍不住出聲請阿嬤排隊，其他人也加入聲援的行列，有人說：「阿嬤，妳要是趕時間，我讓妳排在我這裡，我排到後面去。」
不倚老賣老，才能跟年輕人溝通
年輕的時候，我們還會在意外界的眼光，展現自制，即使是做給人看，裝模作樣，也懂得要做好做滿；然而，隨著年紀漸長，人卻越來越「油膩」，誤把「放縱」當作「做自己」，完全不在意外界的眼光，無視他人的感受，還要旁人接受這樣的理所當然。
《聖經》說：「白髮是榮耀的冠冕，在白髮的人面前，你要站起來，也要尊敬老人。」
敬老，是我們從小被教育、應該有的美德；但是，遇到油膩的中老年人，讓人無法打從心底尊敬。
油膩的中老年人，讓年輕世代避之唯恐不及，偏偏他們又喜歡抨擊年輕人，最常掛在嘴邊的一句話就是：「現在的年輕人怎麼能跟我們那時候比。」
優越感加上油膩感，中老年的父母，掌控欲特別強，他們不但替孩子選擇職業，還會介入孩子的婚姻家庭。
油膩的中老年人，活在科技日新月異的時代裡，很難承認自己就要成為歷史，快要「被翻頁」了。
他們不能理解，孩子為什麼不去考公職，卻一心想當網紅？聽廣播的他們，搞不懂年輕人為什麼不聽廣播卻聽 Podcast？為什麼孩子跟同儕那麼有話講，唯獨跟父母無話可說？
我輩中人，請除去中老年的油膩，承認年輕人可能懂得比我們還多，這是他們的世代，請相信他們有能力選擇自己的職業與未來。
所有我們認為的「從眾盲目」「沒有獨立思考能力」的小屁孩，他們比我們更了解網路帶來的改變以及新時代的商業模式。
別小看他們。當他們對著鏡頭拍影片「練肖話」，我們認為他們輕浮淺薄；當他們搞笑，大吃大喝，我們認為他們既沒知識水準、活著也不去找個正經職業，然而，這就是他們變現獲利的方式。
成功的網紅，一個月靠拍攝業配影片及開團購，可以抽成進帳上百萬元。
我們都會變老，當我們除去油膩，學習傾聽並尊重年輕人，年輕人才願意多跟我們分享他們的想法，世代之間的距離，才有可能逐漸拉近。
願我們以油膩的中老年人為戒，做一個懂得尊重他人的年長者。當我們需要別人幫助時，請好好表達，並且感謝每個溫暖友善的援手。
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(本文摘自《每道人生的坎，都是一道加分題》，如何出版，莎莉夫人著)
