潘小姐病情最嚴重時，全身高達70%都有病灶，多年來嘗試過類固醇、照光、中醫、生物製劑等方法治療，都沒有明顯療效，或是控制一段時間後還是再度復發。
每次發病時，潘小姐都要忍受旁人的異樣眼光，不敢輕易上髮廊。為了遮掩病灶，大熱天只能忍受高溫穿著長袖、長褲，生活相當辛苦。
根據統計，國內約有近一萬名中、重度的乾癬患者。台北長庚醫院皮膚科醫師黃毓惠表示，乾癬的症狀包含紅、癢、脫屑等，會出現在身體各處，但超過五成的乾癬患者，首次發作時是在頭皮發現病灶。
頭皮乾癬會造成大量皮屑，症狀與脂漏性皮膚炎相似，常因此導致延誤治療，也因此置身掉髮危機中。由於受到頭髮阻隔，頭皮乾癬的治療速度較慢，成效也較差，對患者造成很大困擾。
臨床上治療乾癬的方法包含：外用藥膏、口服藥、照光、生物製劑等。台大醫院皮膚部醫師蔡呈芳表示，針對中、重度乾癬患者另有多種生物製劑可供選擇。
過去，生物製劑的治療標準以PASI75（皮膚病灶改善幅度達75%）作為指標，且被視為是中、重度乾癬的第二線治療。然而，隨著治療方式的發展，生物製劑已成為第一線就能使用的治療方式，治療效果也有機會提升。
台灣乾癬協會調查指出，國內7成乾癬病友曾因疾病感到沮喪與憂鬱，近8成更因疾病降低外出意願。其實，乾癬不會傳染，但其產生的紅、癢、脫屑等症狀為患者帶來許多壓力，期盼社會大眾多多理解與包涵。
