所謂的「意識」，就是與自己的周遭和行動建立關連，去思考「為什麼」。當你能嘗試想像各種行為「怎樣做比較好」，溫柔自然而生。所謂的體貼或溫柔，就是種想像力。
若想讓對方感受到溫柔，不只要有溫柔的舉止，還必須展現溫柔的真心。這並非難事。每個人都擁有溫柔的心，只要將其表現出來即可。
瞭解溫柔的表現
一旦意識到「該如何展現溫柔」，你就已經展開旅程，朝「成為溫柔的人」邁進了。
請先決定你要在什麼地方展現溫柔。首先，請嘗試溫柔對待自己，這就是溫柔的練習。只要心中萌生溫柔，就能創造餘欲。只要懷抱溫柔，一整天的心情也會隨之改變。
接下來，還必須瞭解何謂溫柔。舉凡如溫暖的目光、無條件的親切之心、對人甚至動植物等生物的同情心、下意識愛護周遭事物的心等等都是。
自然展露微笑是溫柔。換句話說，就像是看見可愛的小狗靠近時，不自覺露出的微笑。這也可說是溫柔之心的表現之一。
溫柔是言語
傳達自己的想法是件難事。就算有這個心，但如果沒有傳達出去，就不會有絲毫進展。以準確的言語傳達心意，是表現溫柔的手段。請儘可能運用言語，將你的溫柔與更多人共享。
如實傾聽對方言語，也能傳達出溫柔。請別抱持情緒性的反感，不論任何事，請先將對方的話聽進耳裡。只要有人願意傾聽，就能讓對方感受到溫柔。只要不反駁、處之泰然地傾聽，不管是對方還是自己都能變得溫柔。
請先學習大量能表現溫柔的話語。不論何時都能脫口而出的溫柔話語，能讓任何人都獲得療癒。
著眼於好的一面
不論是人還是物，總會抱持太多遺憾。人就是如此，會將不幸的遭遇或討厭的事情留存於記憶中。這是讓我們得以存活下去的智慧，我們必須靈活運用相關經驗。不過如果你已經掌握了相關智慧，這些記憶就沒有用處了。
比起留下這方面的記憶，倒不如記住好事。這世上應該有很多好事。只述說好事，就能讓你看起來溫柔。不論待人接物，都要去發掘其中好的一面。
不要以自我為中心，就能變得溫柔。與其想著要騎到對方頭上，讓自己處於優勢，不如共享溫柔，培養自己的實力，也能進一步磨鍊自己的長處。
體貼與想像力的關係
當人感受到體貼的同時，也會體會到溫柔。一般來說，只要站在對方立場思考，就能做到體貼；而「站在對方立場思考」，其實就是去想像對方的性格或行動。要去思考自己以外的人想要什麼，其實相當困難。
我們能做到的最低限度，或許是稍微想像當下情勢的發展。在所想像的情境中，嘗試去做看看自己能做到的事情（或是說「細心關照」），如此就能瞭解何謂體貼的舉止。體貼，是需要想像力的。
溫柔的話語是極致的親切
溫柔的話語是極致的親切。
為了避免溫柔的心意淪為多管閒事，必須以他人的領域或立場做為考量，決定好自己做得到的能力範圍。一旦涉入超出自己負荷的事情，親切的本意也會造成困擾。請勿將溫柔強加於他人，如果想要親切待人，靠溫柔的話語就能表現出親切之意。
如果在任何場合都能以適當的溫柔話語傳達心意，再好不過。
餘欲能創造溫柔
請對自己現在做的事情懷抱自信。只要懷抱自信，內心就能游刃有餘，從而感受到溫柔，進而有能力溫柔待人。
對於自己以外的人，該如何展現溫柔呢？對於身障人士，我們很容易出聲詢問「請問您需要幫忙嗎？」但假如對方是視障人士，告知「現在這裡有什麼東西」等實際所見事物，才是更令人感激的資訊。溫柔不是種心意，而是種智慧。有能力的人只要一空出雙手，就會去做對他人有幫助的事。
餘欲與溫柔是很接近的存在。與其流露自己忙亂的模樣博取他人同情，不如稍微降低標準、放慢腳步，等到能擁有餘欲後再重新前進。
美的連鎖反應
現今技術或專業領域的進化，正以「今日的夢想，明日的現實」般的速度迅速推展。但另一方面，由於過度倚賴機器的力量，我們本身的生存能力感覺正在逐漸退化。
受到資訊爆炸與不確定事件的操弄，也很容易迷失自我。據說，身心因此疲憊生病的人正持續增加。
在這樣的情況下，能夠療癒我們內心的就是「美」。讓我們以美麗的事物為助力，啟動溫柔的連鎖反應吧。以溫柔展現美好，就能藉此創造源源不絕的連鎖反應。
(本文摘自《練習有涵養：讓身心皆美好，優雅大人的201則生活提案》，遠流出版，加藤惠美子著)
